1. Entrega e Cobertura

A Arena Palhano Football Club realiza entregas para todo o território brasileiro, com sede localizada em Londrina, PR. Oferecemos duas opções de recebimento dos produtos:

• Entrega Local: Disponível para clientes da região de Londrina e proximidades. Os produtos serão entregues no endereço fornecido no momento da compra.
• Retirada na Loja: Disponível para clientes que preferirem retirar seus produtos diretamente em nossa sede, localizada em Londrina, PR.

2. Prazos de Entrega

• Entrega Local: O prazo de entrega para a região de Londrina é de até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
• Entregas Nacionais: O prazo de entrega varia de acordo com a localidade do destinatário e o serviço de entrega escolhido, podendo variar de 5 a 15 dias úteis após a confirmação do pagamento.
• Retirada na Loja: Os produtos estarão disponíveis para retirada em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento. O cliente será notificado assim que o pedido estiver pronto para retirada.

3. Produtos Personalizados

Para produtos personalizados, é necessário considerar um prazo adicional para a produção. O tempo de personalização pode variar entre 5 e 10 dias úteis, dependendo da complexidade do pedido. Esse prazo será somado ao tempo de entrega estimado, seja para entrega local, retirada na loja ou envio nacional.

4. Produtos em Pré-Venda

Os produtos em pré-venda possuem um prazo de entrega de até 30 dias corridos, contados a partir da data de confirmação do pagamento. Embora o prazo máximo seja de 30 dias, faremos o possível para entregar o produto antes, se disponível. O cliente será notificado assim que o produto for enviado.

5. Taxas de Entrega

• Entrega Local: Para entregas na região de Londrina, uma taxa fixa será aplicada ao valor total da compra. Esta taxa será calculada automaticamente no momento da finalização do pedido.
• Entregas Nacionais: As taxas de entrega serão calculadas com base no peso dos produtos e na localização do cliente. O valor será mostrado durante o processo de finalização da compra.
• Retirada na Loja: Não há custo adicional para a opção de retirada.

6. Rastreamento de Pedidos

Após a confirmação do envio do seu pedido, você receberá um e-mail com o código de rastreamento, permitindo acompanhar o status da entrega em tempo real.

7. Condições de Entrega

Certifique-se de que o endereço de entrega esteja correto e completo no momento da compra. Não nos responsabilizamos por atrasos ou entregas não realizadas devido a informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente.